제가 AIA생명보험에 유지중인 보험이 하나 있어서 오늘 고객센터에 연결을 하려고 하는데 5분이상이 되도록 상담원연결 멘트가 안나오더라고요
다시 확인해보니 앞 메뉴에서 제가 넘어가서 제대로 못들은게 잘못이었습니다.ㅠㅠ
AIA 생명보험 고객센터 연결
AIA생명보험 고객센터 전화번호는 1588-9898 입니다.
저는 기존에 납입하지 않은 보험료가 있어서 이를 납입원하냐는 멘트가 제일 먼저 나왔는데 그후에 크게 3가지 메뉴로 분류됩니다.
1. ***
2. ***
3. ARS 연결 및 상담사 연결은 3번을 눌러주세요~
라고 명확하게 나옵니다.
챗봇으로는 해결안되는 업무이기 때문에 꼭 상담원 연결이 필요했는데요
네이버에서 일반 02번화번호를 찾아서 연결한 후에 상담원분께 여쭈어보니 3번에 바로 상담원연결 멘트가 나온다고 알려주셔서 다시 확인했습니다.
아무래도 그동안 기계적인 멘트에 익숙해져서 말투가 변경된 안내음을 미처 자세하게 듣지 못한 제 잘못이 컸습니다.ㅎㅎ
다행이 상담사님께는 진정하여 친절하게 답변 했습니다. 모두 우리의 소중한 가족이니까요!
AIA 생명보험 고객센터 업무
기본적인 메뉴는 카카오톡 상담으로도 진행이 됩니다. 오늘 보험료대출을 받았는데 카카오톡으로 본인인증을 거친후 정말 간단하게 대출이 되었습니다.
보험대출은 신용점수에도 영향이 없고, 금리도 낮은 편에 속하여 이용하기 좋은 대출이라는 생각이 듭니다.
오늘 신청한 대출도 3.6%였는데요. 요즘 금리가 하도 올라서 예전에 직장인 대출로 받은 신한은행과 우리은행 대출보다도 금리가 낮아서 정말 확인하자마자 바로 신청했습니다.
AIA생명보험 상담번호 자세하게
1) 보험료 납입 및 가상계좌 발급
2) 계약조회 및 각종 신청서 발급
3) 중도보험금, 휴먼보험금 중도인출 신청
4) 보험계약대출 신청
5) 보험금 청구 및 보장문의
6) 변액보험 문의
9) 소득공제 증명서 발송
이라고 홈페이지에 적혀있습니다만, 0번 상담원연결은 하기 어려웠습니다. 아무래도 기본 메뉴가 조금 변경된 것 같으니 제가 맨 위에 설명드린 방법을 참고하셔서 AIA생명보험 고객센터에 연결 후 업무 처리를 하시면 되겠습니다.
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